Do pobrania


Dokumenty

Wzór umowy abonenckiej

Formularz odstąpienia od umowy

Regulamin świadczenia usług

Regulamin i cennik promocji Internet

Regulamin i cennik promocji Internet + Telewizja

RODO informacje

Oświadczenia RODO

Cennik usług telefonicznych

Cennik usług internetowych i dodatkowych

Wzór cesji abonamentu

Lista

Problemy z prędkością internetu – jak poprawnie zareklamować usługę

Jak poprawnie przeprowadzić test prędkości

Samopomoc, czyli co zrobić, gdy nie działa Internet

Samodzielne diagnozowanie problemów, router TP-Link + Modem

Samodzielne diagnozowanie problemów, Modemorouter Huawei

Pomoc zdalna

Instalacja wymaganego programu oraz dodatkowe informacje

Dla operatorów

Obowiązek publikacji informacji o warunkach dostępu do sieci telekomunikacyjnej IBS Kampinos telco